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出租车辆在城市交通客运中占有举足轻重的地位,出租车辆管理调度的好坏直接影响到城市交通,城市形象等,同时,也直接影响出租车运营公司的经济效益,在众多出租车公司中,也只有依靠优质的服务,才能够使自己公司能够脱颖而出,取得良好的经济效益和社会效益。通过应用凯发出租车行业解决方案,可以对公司的出租车辆目标进行定位监控和业务调度、对出租车司机提供各类信息服务,并迅速响应车辆的请求服务,系统建立后,可以根据客户叫车地点,就近调度出租车,既方便客户,又可减少出租车的空载率,当出租车遇到不法份子劫车时,司机可以按报警按钮向中心求助,对司机车辆的安全提供更有效的保障。

系统特点:

  • 海量设备接入能力
  • 海量业务受理能力
  • 功能完备的呼叫中心系统
  • 全面受理车辆电召、预约、退约、投诉、失物查找等服务
  • 为出租行业度身定做的业务管理系统
  • 良好的扩展能力,可与计价器、刷卡机的设备无缝集成
  • 与业务情况挂钩的司机绩效考核系统
  • 与业务情况挂钩的营运成本分析系统
  • 完善的业务分析能力及强大的数据挖掘能力
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